Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información al utilizar nuestra plataforma de marketplace de Comercio y Turismo que opera en la Triple Frontera entre Brasil, Paraguay y Argentina.

1. INFORMACIÓN RECOPILADA

Al utilizar nuestro marketplace, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información proporcionada por el usuario

• Nombre completo
• Correo electrónico y teléfono
• Documento de identificación (CPF, RG, DNI, RUC o pasaporte)
• Dirección residencial y/o comercial
• Datos de pago y facturación
• Preferencias de idioma y moneda

1.2. Información recopilada automáticamente

• Dirección IP y dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares
• Ubicación aproximada
• Patrón de navegación en la plataforma

1.3. Información de terceros

Podemos recopilar información de fuentes externas, como redes sociales, socios comerciales y servicios de autenticación.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos su información para:

• Facilitar compras y ventas en la plataforma
• Procesar pagos y emisión de facturas
• Mejorar la seguridad y prevención de fraudes
• Brindar soporte al cliente
• Personalizar su experiencia de navegación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con:

• Proveedores y socios para el procesamiento de transacciones
• Autoridades gubernamentales, cuando sea requerido por la ley
• Proveedores de servicios de marketing y publicidad
• Plataformas de pago y servicios financieros

No vendemos ni alquilamos su información a terceros.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas de seguridad para proteger sus datos, incluyendo cifrado, autenticación en dos pasos y restricción de acceso. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, y recomendamos que también proteja sus credenciales de acceso.

5. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene derechos sobre sus datos, incluyendo:

• Acceso y rectificación de sus datos personales
• Eliminación de sus datos, cuando esté permitido por la ley
• Portabilidad de sus datos
• Revocación del consentimiento para usos específicos

Para ejercer sus derechos, comuníquese al correo electrónico contato@fronteiros.com.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Sus datos serán almacenados durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos de esta Política, considerando exigencias legales y regulatorias.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Puede administrar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos.

9. CONTACTO

Para consultas o solicitudes sobre esta Política, comuníquese al correo electrónico contato@fronteiros.com.
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.